Menu
КОНТАКТЫ КАТАЛОГ
Cart 0
Закрытый клуб Cart 0

Публичная оферта интернет-магазина

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

 

  • Продавец — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НЮАЖ ОРАНЖ», ИНН: 9725138845, КПП: 772501001, ОГРН: 1237700751353, адрес места нахождения: 115407, Россия, г. Москва, ул. Судостроительная, д. 26, к. 1, помещ. 1П, тел. + 7 916 089-13-13, адрес электронной почты – Orange@yandex.ru.
  • Интернет-магазин — интернет-сайт «NUAGEORANGE», расположенный на доменном имени www.nuageorange.ru. С его помощью продавец осуществляет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.

  • Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 Оферты порядке.

Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

  • Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина по адресу: https://www.nuageorange.ru и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

  • Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

  • Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.
  • Товар — любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки годности и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://nuageorange.ru. Все товары являются непродовольственными. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

 

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

 

  • Акцептом Оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ Товара у Продавца (выразил намерение заключить договор с Продавцом на условиях настоящей Оферты). С этого момента договор считается заключенным.
  • Покупатель может осуществить заказ по телефону Интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте путем заполнения заявки. Заказ оформляется на любой товар из каталога на сайте Интернет-магазина по адресу: https://nuageorange.ru, имеющийся в наличии на складе Продавца.
  • Для оформления заказа Покупатель оставляет заявку на сайте Интернет-магазина, либо через оператора по номеру телефона, указанному в настоящей Оферте.
  • При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свои фамилию, имя, отчество (наименование для юридических лиц), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки товара, а также наименование, количество, ассортимент выбранного Покупателем Товара.

Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

  • Заказ считается оформленным в момент устного подтверждения заказа менеджеру по телефону Интернет-магазина. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил Покупателю номер заказа лично по телефону, либо путем направления СМС-сообщения.
  • В подтверждение заказа и заключения договора на условиях Оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и (или) СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.
  • Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

предоставил достоверную информацию при оформлении заявки на сайте Интернет-магазина и оформлении заказа;

передает Продавцу (выражает свое согласие) для обработки в целях заключения и исполнения настоящего договора свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»);

дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»). Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, письменно уведомив Продавца по адресу его местонахождения или электронной почты;

дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при оформлении заявки на покупку Товара. Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его по адресу его местонахождения либо электронной почты

 

  1. ЦЕНА ЗАКАЗА И ПОРЯДОК ЕГО ОПЛАТЫ

 

  • Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
  • Цена товара определяется по каталогу на сайте Интернет-магазина по адресу: https://nuageorange.ru.
  • Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории Продавец указывает на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
  • Покупатель вправе оплатить заказ в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством Российской Федерации лимитов на расчеты наличными.
  • При расчетах в наличной форме Покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи Товара. Продавец выдает Покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
  • При безналичной форме оплаты Покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом либо СМС-сообщением.

 

  1. ДОСТАВКА ТОВАРА

 

  • Продавец организовывает доставку Товара в согласованные с Покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес Покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных Покупателем при согласовании заявки (способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает Покупатель при оформлении заказа). В срок доставки Товара Покупателю включается срок обработки (согласования) заказа и срок его доставки.
  • При получении Товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если Покупатель — юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
  • При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
  • Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.
  • Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за Товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет товар повторно, в новые сроки, согласованные с Покупателем по телефону. За повторную доставку с Покупателя взимается плата.

 

  1. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА И ОТКАЗ ОТ НЕГО

 

  • Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего Товара.
  • Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если Покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
  • Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 2 Оферты порядке от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа — сумму переплаты) посредством перечисления на банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.

 

  1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ОБМЕНА ТОВАРА

 

  • В случае обнаружения недостатков Товара, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами. В том числе Покупатель вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
  • Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца либо посредством направления по адресу места нахождения Продавца. В претензии указываются полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
  • Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену не подлежат[1].
  • При возврате товара ненадлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть уплаченные за Товар денежные средства, путем их перечисления на банковские реквизиты Покупателя с которых поступила оплата за Товар либо на иные, указанные Продавцом в письменном виде реквизиты.

 

  1. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

 

  • Во всем остальном, не урегулированном настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
  • Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина свидетельствует о согласии Покупателя  со всеми условиями настоящей Оферты.
  • Реквизиты Продавца:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НЮАЖ ОРАНЖ», ИНН: 9725138845, КПП: 772501001, ОГРН: 1237700751353, адрес места нахождения: 115407, Россия, г. Москва, ул. Судостроительная, д. 26, к. 1, помещ. 1П, тел. + 7 916 089-13-13, адрес электронной почты – Nuage.Orange@yandex.ru, интернет-сайт: www.nuageorange.ru.

 

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, в случае несогласия с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предлагаемых к продаже Продавцом, и не совершать действий, указанных в разделе 2 и 3 настоящей Оферты

 [1] Пункт 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.